We houden je privégegevens privé. Wanneer je iets bij ons bestelt, wil je geen pottenkijkers. Gelijk heb je — zeker bij een winkel als de onze. Daarom leggen we hieronder precies uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en wat jouw rechten zijn. Eén ding beloven we alvast: we verkopen je gegevens nooit en verhandelen ze op geen enkele manier commercieel.
Wie zijn wij?
Erotik-sjop.com is een handelsnaam van Epicurius, gevestigd aan Korenmolen 106, 3481 AX Harmelen, Nederland. Epicurius is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.
Contact: info@erotik-sjop.com
KvK-nummer: 75549840
Welke gegevens verzamelen we en waarom?
Bij een bestelling: je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze hebben we nodig om je bestelling te leveren, je op de hoogte te houden (bevestiging, Track & Trace) en je te helpen bij vragen of retouren. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
Bij betaling: je betaling verloopt via onze betaalprovider. Wij zien en bewaren zelf géén betaalgegevens zoals rekeningnummers of creditcardgegevens; die worden rechtstreeks en beveiligd door de betaalprovider verwerkt. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
Bij contact: als je ons mailt of belt, bewaren we die correspondentie om je vraag te kunnen beantwoorden en eventuele vervolgvragen te kunnen afhandelen. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (goede klantenservice).
Leeftijdsverificatie: onze website is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Bij het bezoeken van de site bevestig je je leeftijd; wij slaan hierbij geen aanvullende persoonsgegevens op.
Cookies
Onze website gebruikt cookies. Bij je eerste bezoek zie je een cookiebanner waarin je zelf kiest welke cookies je toestaat. We gebruiken drie soorten:
- Functionele cookies — noodzakelijk om de website te laten werken, bijvoorbeeld voor je winkelwagen, het afrekenproces en het onthouden van je leeftijdsverificatie. Deze cookies mogen we zonder toestemming plaatsen en kun je niet uitschakelen.
- Analytische cookies — geven ons inzicht in hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we de shop kunnen verbeteren. Deze plaatsen we alleen met jouw toestemming.
- Marketingcookies — worden gebruikt om advertenties beter af te stemmen. Ook deze plaatsen we alleen met jouw toestemming.
Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen onderaan onze website. Daarnaast kun je cookies altijd verwijderen via de instellingen van je browser.
Met wie delen we je gegevens?
We delen je gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren:
- PostNL — je naam en adres, voor de bezorging van je pakket.
- Onze leveringspartners — voor artikelen die rechtstreeks vanuit het magazijn van onze partners worden verzonden, ontvangen zij je naam en adres om je pakket te kunnen leveren. Ook zij verzenden altijd neutraal verpakt, zonder herkenbare afzender.
- Onze betaalprovider — voor het veilig afhandelen van je betaling.
- Shopify — het platform waarop onze webshop draait en waar je gegevens beveiligd worden opgeslagen.
Met al deze partijen zijn verwerkersafspraken gemaakt of zij treden op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke onder de AVG. We verstrekken nooit méér gegevens dan nodig. Je gegevens worden niet verkocht of gedeeld voor marketingdoeleinden van derden.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Ordergegevens en facturen: 7 jaar, zoals wettelijk verplicht voor de Belastingdienst (fiscale bewaarplicht).
- Correspondentie via e-mail: maximaal 2 jaar na afhandeling van je vraag.
- Accountgegevens (als je een account aanmaakt): zolang je account bestaat. Je kunt je account op elk moment laten verwijderen.
Hoe beveiligen we je gegevens?
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (herkenbaar aan het slotje in je browser). Je gegevens worden opgeslagen in de beveiligde omgeving van Shopify. Alleen medewerkers die je gegevens nodig hebben voor het uitvoeren van je bestelling hebben er toegang toe.
Wat zijn jouw rechten?
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage — opvragen welke gegevens we van je hebben.
- Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering — je gegevens laten wissen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt.
- Beperking — de verwerking van je gegevens tijdelijk laten beperken.
- Overdraagbaarheid — je gegevens in een leesbaar formaat ontvangen om mee te nemen naar een andere partij.
- Bezwaar — bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar info@erotik-sjop.com. We reageren binnen 30 dagen. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van jou afkomstig is, kunnen we je vragen om aanvullende verificatie.
Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons weten via info@erotik-sjop.com — we lossen het graag samen op. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze werkwijze of wetgeving. De actuele versie vind je altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026